为落实全国妇联巾帼家政“质量提升年”部署、响应省妇联《“汇苏馨”巾帼家政服务品牌建设三年行动方案》工作要求、贯彻市委实施“技能兴淮”专项行动、推进“淮姐安家”巾帼家政品牌建设三年行动计划，以“小切口”服务大民生，近日，淮安市妇联举办2025年巾帼家政骨干师资培训班。

市妇联党组成员、副主席、三级调研员丁伟出席结业式并与学员深入交流，她从市妇联坚持举办巾帼家政骨干师资培训班的目的为出发点，分析了人工智能时代对家庭服务行业带来重大变革的紧迫性，介绍了国家、省、市近期出台的支持家政行业发展行动方案，阐述了“淮姐安家”巾帼家政品牌建设三年行动计划和近期工作安排，并就办好培训班的方式方法以及成效提升路径进行交流，她希望参训学员要将培训期间的所学所感、所思所悟有机运用到工作实践中，紧跟时代步伐、融入发展大局、积极贡献社会，发挥好家政服务在促消费、惠民生、稳就业工作中的重要作用，为和谐社会建设和妇女儿童家庭作出应有贡献。

结业式上，丁伟同参与本次培训的学员就家政行业发展现状、对本次培训班的意见和建议等内容进行座谈。大家纷纷表示参加此次培训班收获颇丰，优化了课程教学思路，提升了理论知识水平和实操能力，希望以后能有更多的参训机会。

学员感悟

淮安爱悦家政服务有限公司经理金晓茹：此次技能培训让我意识到家政公司运营、管理需要专业化、标准化、品牌化。希望借助大数据手段激活家政服务新动能，上线培训课程，定期发布一些家政培训视频并开展“家政服务进社区”活动，让市民在家门口就能享受到优质、便捷的家政服务，帮助求职者实现就近就业和技能培训。

左邻右居家政经理黄青青：通过这次市妇联组织的培训，我对家政行业的认知又提高了一层。老师们从接待客户、个人形象维护以及员工管理等方面，做了详细讲解。要想把家政做的好，让客户满意必须从细节入手，提高服务形象和质量。我有信心在家政服务行业做好。

中国战略型人才库管理中心家政培训师马涛、中国战略型人才库管理中心家政讲师高金枝从家政服务行业的企业文化与自我文化打造、家政培训师职业能力提升、家政师资销售转化能力提升三个方面进行授课，内容涵盖家政服务业从业人员职业全生命周期认知、“九招”让您的课堂精彩纷呈（教+练）、家政服务员的招-筛-培-转-留-转的成长式陪伴技巧（教+练）、实战情景模拟等，让参训者在“听得懂、学得会、用得上、带得走”的四重体验闭环中，实现教学质量的跃升。

本次培训班由市妇联主办，市家庭服务业协会协办，淮安经济技术开发区亿邦社工服务社承办，大学毕业生、退役军人、巾帼家政社区工作站负责人、巾帼家政企业优秀师资等近30人参加培训。